Responsible Gaming

Philosophie de base

Le jeu sur la plateforme Celsius est conçu pour être une source de divertissement et ne doit jamais être considéré comme un moyen de revenu ou une solution financière. Il est essentiel de comprendre que le jeu comporte des risques et qu’il doit être pratiqué de manière responsable. Chaque joueur doit se rappeler que le but principal est de s’amuser, sans mettre en péril sa stabilité financière ou son bien-être personnel.

Outils d’auto-contrôle

Celsius propose plusieurs outils d’auto-contrôle pour aider les joueurs à gérer leur activité de jeu de manière responsable. Ces outils incluent :

Limites de dépôt : Les joueurs peuvent définir un montant maximum qu’ils sont prêts à déposer sur leur compte dans une période donnée.
Limites de pertes : Cette option permet aux joueurs de spécifier un montant maximal qu’ils sont disposés à perdre.
Limites de mise : Les joueurs peuvent fixer des limites sur les mises qu’ils sont prêts à engager pendant les sessions de jeu.
Limites de temps de session : Il est possible de définir une durée maximale de jeu pour chaque session afin de prévenir un jeu excessif.
Périodes de pause : Celsius permet aux joueurs de prendre des pauses temporaires, pendant lesquelles ils ne peuvent pas accéder à leur compte.
Auto-exclusion : En cas de besoin, les joueurs ont la possibilité de s’auto-exclure pour une période déterminée, empêchant ainsi tout accès à leur compte.

Auto-évaluation

Pour aider les joueurs à identifier les signes précoces d’un comportement de jeu problématique, voici une liste de questions de réflexion :

Ressentez-vous le besoin de cacher vos habitudes de jeu à vos amis ou à votre famille ?
Avez-vous déjà essayé de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
Vous arrive-t-il de jouer pour échapper à des problèmes ou à des émotions négatives ?
Avez-vous déjà ressenti de l’angoisse ou de la détresse après avoir joué ?
Poursuivez-vous vos pertes en espérant récupérer de l’argent perdu ?
Le jeu interfère-t-il avec vos relations personnelles ou professionnelles ?
Ressentez-vous une pression pour jouer ou pour rester compétitif ?

Répondre honnêtement à ces questions peut aider à prendre conscience de la situation et à envisager des mesures appropriées.

Protection des mineurs

Celsius prend très au sérieux la protection des mineurs et met en place des mesures strictes pour prévenir l’accès des personnes de moins de 18 ans. Ces mesures comprennent :

Vérification de l’âge : Tout joueur doit fournir des informations vérifiables pour confirmer son âge avant d’être autorisé à jouer.
Contrôles KYC (Know Your Customer) : Des procédures de vérification sont en place pour s’assurer que chaque joueur est bien celui qu’il prétend être et qu’il respecte les exigences d’âge.

Ces mesures garantissent que les jeunes ne peuvent pas accéder aux services de jeu, protégeant ainsi les mineurs des risques associés au jeu.

Aide externe

Celsius encourage les joueurs à rechercher de l’aide auprès d’organisations professionnelles si nécessaire. Des organismes tels que GamCare et BeGambleAware offrent un soutien et des conseils aux personnes confrontées à des problèmes liés au jeu. De plus, des services locaux en France sont disponibles pour fournir une assistance complémentaire. Il est important de se rappeler que demander de l’aide est un signe de force et de responsabilité.

Signes avant-coureurs d’un comportement de jeu problématique

Il est essentiel d’être attentif aux signes avant-coureurs d’un comportement de jeu problématique. Ces signes peuvent inclure :

Une augmentation soudaine du temps ou de l’argent consacré au jeu.
Des sentiments de culpabilité ou de honte liés au jeu.
Des conflits avec des proches à propos du jeu.
Une préoccupation excessive concernant le jeu en dehors des heures de jeu.
L’isolement social en raison des activités de jeu.

Reconnaître ces signes tôt peut permettre d’agir rapidement et d’adopter des mesures de protection.

Actions immédiates en cas de perte de contrôle

Si un joueur ressent qu’il perd le contrôle de son activité de jeu, il est conseillé de prendre les mesures suivantes :

Utiliser les outils d’auto-contrôle disponibles sur la plateforme pour limiter les dépôts ou les pertes.
Prendre une pause et réfléchir à son comportement de jeu.
Contacter un professionnel ou une organisation de soutien pour obtenir des conseils.
Envisager de s’auto-exclure temporairement pour se donner le temps de réfléchir.

Mécanismes de restriction de compte et d’auto-exclusion

Celsius propose des mécanismes efficaces pour aider les joueurs à gérer leur activité de jeu. Les joueurs peuvent demander des restrictions sur leur compte, limitant ainsi les dépôts, les mises ou l’accès à leur compte. L’auto-exclusion est également une option valide, permettant aux joueurs de se retirer temporairement ou définitivement de la plateforme. Ces mesures sont conçues pour favoriser un environnement de jeu sûr.

Responsabilité personnelle et outils de protection soutenus par la plateforme

Chaque joueur a la responsabilité de gérer son comportement de jeu. Celsius met à disposition des outils et des ressources pour soutenir cette responsabilité. Il est crucial que chaque joueur prenne en main son expérience de jeu et utilise les ressources à sa disposition pour garantir un jeu responsable. Le respect de ces principes contribue à un environnement de jeu plus sain et sécurisé.

Confidentialité et approche de soutien sans jugement

Celsius s’engage à garantir la confidentialité des informations des joueurs. Toute demande d’aide ou de soutien est traitée avec le plus grand respect et sans jugement. Les joueurs peuvent se sentir en sécurité en cherchant de l’aide, sachant que leur vie privée sera protégée et que l’assistance sera fournie dans un climat de compréhension et de soutien.

L’application de ces principes de jeu responsable au sein de la plateforme Celsius contribue à la création d’une expérience de jeu positive et sécurisée pour tous.